从零售到家居
宜家刚成立之初,主要经营钢笔、皮夹、手表、尼龙袜等物品,直到1948年,宜家才开始出售家具。1952年,坎普拉德决定采用一种长期性展览加销售的家具经营方式,解决过去单纯邮购模式下由于恶性价格战带来的产品质量下降而导致失去消费者的信任问题。
1953年,坎普拉德发现了家居市场的巨大潜力,并进入家居行业。从那时起,宜家将自己的愿景描述为:通过提供各种设计精美、实用可靠和价格低廉的家居产品,为顾客创造更好的居家生活。1953年3月,位于瑞典阿姆霍特第一家展厅式销售的家具商场开业,顾客第一次能够在订购宜家家具用品之前看到和触摸这些产品。
1958年,宜家在瑞典的艾尔姆胡尔特(Almhult)开设了第一家店。几十年之后,这个从坎普拉德骑着自行车给邻居们挨家挨户送家居用品的企业,已经成为全球业内翘楚,在全球47个国家成立和特许经营了373家门店。根据宜家2016财年(2015年9月1日至2016年8月31日)数据显示,宜家集团销售总额达342亿欧元。