2002年初，县内发生两起损害经济发展软环境案件，立即引起了王瑛同志对“新时期党风廉政建设如何更好地为改革发展稳定的大局服务”的深层思考。王瑛同志带着纪检监察机关就如何服务发展大局的问题，深入各乡镇、县级各部门和26家企业进行广泛调研，经过深思熟虑，提出了纪检监察工作服务经济社会发展的“五个零”工作方法(即：建立投诉中心，为民服务零距离;召开专题听证会，干群关系零隔阂;开展“三最佳”创评，监督监察零空档;评选诚信先进，再塑形象零起点;实行投诉查结制，案件查处零搁置)。随即，县里建起了软环境建设投诉中心，定期开展面对面投诉活动，现场受理群众投诉，相关部门公开承诺办理时限，让群众反映的问题事事有回音、件件有着落。

　　2003年春节，一名群众向王瑛同志反映：县交通运输公司有职工在车站强行收取组客费。当时，王瑛同志正在巴中老家，她顾不上与家人共度佳节，匆匆赶回南江，立即组织调查。经查证，县交通运输公司调度股股长唐某趁春运之机利用职权，擅自收取外来客车组客费1万余元，严重扰乱客运市场秩序。根据有关规定，县纪委给予唐某党内严重警告处分，责令唐某立即退还违规收取的组客费。

　　2003年7月，县公安局城市综合执法大队以无《特种行业许可证》为由，处罚收购废旧印刷设备的夏某3000元罚款，夏某说啥也想不通，憋着一肚子的火，夏某找到了王瑛，听了夏某的详细陈述，王瑛庚即组织专人调查，并召开由公安、工商、税务等部门参加的专题听证会，明确了从事收购废旧金属需办理的相关手续以及应缴纳的税费后，县公安局当场宣布撤销处罚决定，退还罚款，并对相关执法人员予以严肃处理。

　　2004年12月，县纪委、监察局在对县内某房地产评估事务所有限责任公司的房产评估收费进行专项检查时，查出其对部分业主收费超出规定的执行标准，超标收费达7.3万元，涉及个体工商户449户。王瑛同志将这一严重扰乱民营经济发展环境的典型案例在全县通报，并责成房评所将多收取的评估费全部退还给了业主。

　　“五个零”真心服务，换来了群众的广泛认可。有一位外地客商曾动情地说：“南江的投资环境一年比一年好，在这里投资，我们感到舒心、顺心、放心。”近三年，全县共招商引资9.8亿元，56家外地客商相继在南江安家落户。

　　2005年2月，《中国纪检监察报》详细报道了南江“五个零”工作做法，省纪委3次来南江总结调研“三最佳”创评工作，县纪委、监察局在全省执法监察联系点工作会议上交流了“五个零”的工作经验。

　　对于事关和谐稳定大局的民生问题，王瑛同志一直坚持作为监督检查的重点。先后对粮食直补、退耕还林、农村低保等惠农政策落实情况和农村公路、水利、教育等专项资金使用情况进行了监督检查，剖析农村公路28条，纠正违纪违规行为100多件，挽回经济损失1000余万元。

　　2008年5月，南江遭受汶川特大地震影响，经济社会发展损失严重，被列为全国地震重灾县。王瑛同志不顾身体虚弱和病情恶化，多次召开专题会议，对抗震救灾款物监管工作作了周密安排。她倡导并面向社会公开聘请17名义务监管员，深入重点部门、重点乡镇开展监督检查;从县级各部门和乡镇抽调机关干部组成48个检查组分赴48个乡镇，对抗震救灾临时生活救助、过渡安置费等救灾款物使用情况进行交叉检查;县纪委、监察局落实专人24小时接访，并在重灾乡镇集中设立了现场投诉点。

　　2008年7月的一天，王瑛同志正在医院治病，有一个乡的群众向她举报该乡在抗震救灾资金物资管理使用上存在违纪违规问题，王瑛同志立即安排专人对群众反映的问题进行深入调查。经过查证，群众反映基本属实。根据有关规定，该乡党委书记、乡长、分管副乡长被免职，4名相关责任人受到了党政纪处分。抗震救灾期间，王瑛同志亲自批示处理抗震救灾信访举报36件，解决群众具体问题14件，促进了救灾资金和物资规范有序使用。