在和龙，常常会听到人说：“黄春霞像我自家姐妹。”

说这话的人大都是普通百姓。该有多么深厚的感情和多么平等的关系，才能让他们自信地将一个局长称为自己的家人？

韩喜贵是和龙市福洞镇南阳村村民，2014年，他和村里70多户村民将自家的玉米卖给一家烘干厂，总价为300多万元。隔了许久没有得到售粮款，他们找烘干厂老板要钱，答复的却是一句“没钱，爱上哪告上哪告”的话。村民们集体来到信访局上访，因为生气，村民说啥的都有，难听的话很多，黄春霞一点没生气，依旧态度和善地了解情况，帮助村民协调，最终分文不少地帮大家拿回了卖粮款。

韩喜贵说，黄春霞真的就像自家人那样理解我们，为我们着急，我们农民接触的干部不多，黄春霞是最好最贴心的一个。

“老百姓是天，老百姓是地，老百姓过得最不容易，没有难事不会求你，我们要把他们的事当作天大的事。”黄春霞常和同事说。

“有困难，就找我，即使我不能彻底解决问题，也要奉献我的一腔真诚！”黄春霞常对上访人说。

黄春霞的真诚体现在一点一滴的关心、关注中。她常常拿自己钱为上访户买吃的，买车票，买生活日用品。

2014年秋天，黄春霞办公室来了一对农民夫妇。“黄局长，你快拿着吧，你借给我们这么长时间，给点利息是正常的。”妇人说。“不行，这点钱是我借给你的，又不是高利贷，你给我利息就不对了，你再这样，以后别来我这了。”一向和颜悦色的黄春霞发了火。夫妇俩无奈收起了钱。

来的人是田启传与他的妻子，他们是和龙市龙城镇东南村村民。2012年，田启传曾因粮食直补款发放问题，组织50多村民集体上访。在接访的过程中，看着一群饱经风霜的农民，半数年过花甲，刚刚接手信访工作的黄春霞心里也泛起一阵酸楚，她对村民嘘寒问暖，时不时送给他们一些衣物，与村民建立了深厚的感情。2014年，田启传家因春耕生产资金不足，四处筹钱未果，向黄春霞说起了这事。黄春霞二话没说，拿出自己存折，取了2万元钱解了他家的燃眉之急，这才有了前面的一幕。

因为工程款问题上访长达10年的老上访户石玉华说起黄春霞两眼泪花，俩人常打电话，一唠就是很长时间。“她一点架子也没有，从来都是耐心听、耐心解释，还经常关心我的生活。”2013年，因为石玉华没钱交供暖费，黄春霞主动借给她5000元，这让石玉华感受到了人间的温暖。

爱是牺牲——黄春霞没有充足的睡眠，即使总是熬夜，时间仍不够用。她没有假日，因为假日被工作没收了

黄春霞一直强调：“信访就是信任的访问。”3年来，她为了这份信任，透支着身体，牺牲了与家人欢聚的时光。从走上信访工作岗位时起，她每天工作10小时以上，下班回到家也总是接到上访人的电话……

去年有一次，黄春霞因工作在北京待了近一个月。当时正值她的儿子即将中考，她的丈夫和公公都得了病，母亲身体也不好，是家里最需要她的时候。在亲情和工作的天平上，她放弃了家人，站在了工作这一边。