44岁吉林省和龙市女信访局局长黄春霞

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黄春霞局长能力强,耐心好

发布时间:2015-10-15 08:54:17      发布人: 孝行天下

在和龙,黄春霞是名人,以“能耐”出名——能力强,耐心好。

近年来,和龙市因供暖管网改造,导致多个小区供暖不好,时常有七八十名小区代表围堵市政府上访。

黄春霞常常被愤怒的人群团团围住,哭的、骂的、推搡的……

“我非常理解大家的心情,缴了费还挨冻,放到我家,我也不平衡!”她的一番话使紧张的气氛顿时缓和了,接下来,是耐心地倾听和沟通。听完大家的要求,黄春霞话锋一转,你们采取这种方式也不对!上访得依法、逐级、有序,对于补偿,上级有关部门是有明确规定的。

晓之以理,动之以情。看到眼前信访局长态度这样诚恳,上访户陆续都回去了,一场即将发生的大规模集体上访事件提前化解了。

煤矿企业改制后,一些历史遗留问题始终无法解决,时常会出现煤矿工人集体围堵市政府情况。为了这些工人,黄春霞风尘仆仆四处奔波。从企业到市里、再到上级,到处都有她的足迹,到处都留下她的身影。市里的事还好办,涉及上级的历史遗留问题有时想找到负责人都困难。找不到就等,且常常采用“蹲坑”找人的办法。上级负责企业改制的领导被她的韧劲和执着感动了,握着春霞的手说:你为了老百姓的事风里来雨里去四处奔走让我们感动,你放心,我们一定全力配合,解决问题。

一次又一次,在信访局长这个处于矛盾漩涡中心的岗位上,黄春霞总能化危机为安宁。

爱是真诚——“老百姓是天,老百姓是地,老百姓过得最不容易,没有难事不会求你,我们要把他们的事当作天大的事”


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