在港遇袭身亡内地游客苗春起

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为何香港人出境游不存在“零负团费”现象?

发布时间:2015-10-23 10:34:55      发布人: 孝行天下


那么,“零负团费”现象到底该如何解决?也许香港人的出境游可以作为一个参考。香港和台湾的出境旅游,在其刚开放的前五六年,同样出现过“零负团费”的情况。但是最近十几年来,情况已大有好转。2013年年十月份,香港人游泰国的5日游团费是2200-3600港币(香港康泰),地接费约一千多元人民币;台湾人游泰国的5日游团费是20000新台币左右(台湾雄狮),地接费约不到两千元人民币。换句话说,只要付出这个不贵的价格,就不会出现在旅游地被“强迫消费”的现象。
为何会出现这样的情况?答案是“消费市场已趋成熟,旅游信息十分透明”,香港人年年外出旅游,经验丰富,自然不容易被坑;旅游信息透明,明码标价,游客和旅行社、导游、商铺之间自然也省得勾心斗角,讨价还价。这是让“零负团费”和强迫购物消失的最好办法。
所以,打击不法商家、导游、旅行社虽然重要,但更关键还是信息公示

这给我们的启示就是,要对付“零负团费”,不仅仅要从立法执法上打击这样的行为,更重要是把市场培育为一个透明的市场,减少信息不对称。
购物团想不被“宰”,需要了解更多的信息
购物团想不被“宰”,需要了解更多的信息
2013年实行的旅游法,严厉打击低价团,效果确实一度不错。2013年十一黄金周的250个内地赴港旅行团中,仅50个属购物团。但仅仅一年之后,由于业界已逐渐适应新法,购物团比例已恢复至新法实施前的水平,2014年十一黄金周的内地赴港旅行团,有起码80%是购物团。所以说,光指望法律上的打击,不管是内地还是香港,都是不够的。
那么,应该考虑的方法就是争取让游客掌握更多信息。事实上,在移动互联网如此发达的今天,政府旅游当局是可以想办法做些事的,比如做一些官方的手机APP对低价团、强迫购物进行足够的提示,让游客可以一键进行投诉等等,这都有助于减少游客的信息劣势,有更多办法与黑心商家进行维权。
也许会有人疑问,如果都这样了,那购物团还有什么赚头?是的,最好就是没有购物团,这本来就是一个扭曲的旅游产物。


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