"好交警"黄涛续

         黄涛说，作为文明交通的实践者，得改掉陈规陋习，而真改就得不怕痛！交通执法接到群众投诉，黄涛从不护短，他领着当事民警到事发地还原现场，客观分析理性判断，让民警从内心深处认识到问题与不足，让群众感受到整改的诚意。2013年年初，有一名群众反映，他轻微交通违法后，被交巡警收取驾照让他在一边等着，直到这位交巡警上完晚高峰，足足等了一个半小时。黄涛揪住此事不放，定下了规矩：轻微交通违法必须现场快速处置，处事民警上早晚高峰时，则必须叫另外队员立即前往处置。有意拖延时间、变相增加处罚的陋习在他的严整后终结。
     黄涛及同事提高了文明规范执法的能力，个人能力的提升也给队伍带来了荣耀。近3年来，黄涛先后获得“全国吴一心式交警大队长”、“重庆市十佳交巡警大队长”、“重庆市交巡警工作贡献突出个人”等多项荣誉，荣立两次二等功。他值守的上清寺路段被评为“文明交通示范路”，下辖的“市委岗组”被评为“文明执法示范岗”。
4.新时代用活新媒体 "指尖上也有智慧交通”
      2010年8月，一公交车行至上清寺路段，发动机短路发生自燃，有市民拍照发帖，部分网友跟风质疑自燃原因。黄涛与公司技术安全员立即调查核实，迅速跟帖回应，舆情很快平息。
黄涛由此敏锐意识到新媒体时代已到来，他表示：“将新兴媒体运用到交管工作已势在必行，也许我迟到了，但决不落后、决不掉队。”他首先将老式手机换成能上网的智能手机，他说，换手机其实是在换思想。

      2014年3月，由黄涛提议，分局官微“平安渝中”悉心指导帮助，“渝中区交巡警支队上清寺大队微信公众账号”进入上线程序，4月底，这个新嫁娘掀起盖头。“广大驾驶员朋友你们好，我们是渝中区交巡警支队上清寺大队，今天，我们的微信公众账号正式上线，欢迎与我们互动，我们将竭诚为您服务！”这是他们发出的第一条语音信息。
黄涛介绍，微信平台除了路况实时播报、交通法律法规宣传等服务，还开通了“我要求助”功能，只需输入姓名、联系电话和辖区求助事宜，他们就会第一时间进行点对点回复，并迅速跟踪问效。
      5月6日11时，一小货车因故停车，导致人民路出城方向拥堵，黄涛立即通过微信平台语音播报情况，并提醒各位驾驶员绕道行驶，稍安勿躁，正在疏通！不一会儿，网友10多个点赞发了过来。黄涛说，这样的良性互动，要是按传统老套路、老办法，想都不敢想。
     5月8日上午12时，徐先生发来图片称：曾家岩轻轨站旁边红绿灯被树枝遮档了，望解决。大队民警立即实地走访，并迅速解决处理。第二天徐先生发来一个大拇指表情。黄涛说，确实没想到运用新媒体后达到这么好的效果，民警和群众都尝到了甜头。

     5月15日，市民张海伦发送求助信息，称看到嘉陵江大桥南桥头有人正欲跳桥，希望民警前往解救。上清寺大队收到信息后，立即赶往现场救援，经耐心劝解，该轻生男子放弃跳桥；5月18日，市民王岩发送求助信息，称其居住在美专校街，楼下有很多摩托违法安装雨伞，非常不安全，请求民警整治此类现象，上清寺大队收到消息后，在美专校街开展了摩托车集中整治行动，民警在纠正违法行为的同时对驾驶员进行安全教育；6月10日，市民罗茂发送求助信息，称人民小学路口的红绿灯设置不合理，驾驶员等待时间过长，上清寺大队收到信息后，立即赶往现场调研，并作出调整，高峰时段红灯维持在85秒不变，平峰改为60秒；6月25日，市民关怀发送求助信息，称其捡到一个钱包，但因钱包内无失主的联系方式，而他本人也在上班，询问民警是否可以直接交到交巡警流动警务车，上清寺大队收到该信息后，立即与市民关怀联系，并通过钱包内一个邮寄包裹单据成功与失主取得联系，帮其找到钱包；7月4日，市民张某发送求助信息，称其停放在上清寺环球广场露天停车场的轿车被上方垮塌下来的石块击中，希望民警能协助将车辆拖移，上清寺大队收到该信息后，立即派民警赶赴现场，并冒着随时被石块击中的风险，帮助市民将其车辆移走，避免该车再次被石块击中……至今，上清寺大队微信公众账号目前已提供交通安全法律法规咨讯，通报辖区最新路况信息，受理群众求助、收集社情民意等达500余条（件）。  

      网友这样评价：“上清寺大队微信平台是‘手指上的智慧交通’，民警们不仅很‘潮’，事儿也做得实，车到上清寺地盘心里觉得踏实。”黄涛说，“微信平台运行后确实比以往辛苦许多，但我们的付出换来了群众满意。”
     黄涛告诉记者，大队专门制作了二维码海报在辖区张贴供市民扫描，还印制了二维码名片向市民发放，目的是“吸粉”扩大影响力。同时他们将不断拓展完善为民服务功能，真正打造成“指尖上的智慧交通”。