各位都知道，5.12特大地震灾害不幸降临，造成一万多人死亡，数万人受伤，经济损失无数，现场惨不忍睹。经历这样一场特大灾难刺激后，无论心理素质多强的人，都会留下难以愈合的心理创伤心理阴影。亲临过这场灾难的亡者家属、受伤病人、救援者、目击者，都需要心理救助。过去，我们国家还从来没有做过这类工作。以往发生洪水等灾难，一般是领导人慰问、子弟兵救援、物质送到灾区，从未有心理援助机构到现场，而缺少心理援助的灾后援助是不完整的援助。
对灾后活下来的人而言，心理上承受的痛苦可能比灾中承受生理苦痛更让人难受。失去亲人，目睹惨状，楼房倒塌，天崩山裂等等，这些都让人感官上受到强烈刺激，而逃灾的惊恐、与死神擦肩而过，又让人惊魂未定，更加重了灾后活下来的人的心理压力。
一般人在经历灾难刺激后，三个月内会有发抖、恶心等急性反应，三个月后会出现噩梦等心理反应。不及时治疗，就会伴随终生，甚至走向极端。这是心理学上的常识。将会严重影响生活质量，带给患者深刻的内心痛苦，最终可能走入抑郁，甚至自杀。比如本次救助中的一个女孩，19岁，由于房子坍塌，一夜之间失去了父母，只留下15岁、17岁的两个弟妹。第一次走访时，看到她面对惨剧，反应麻木，没有内心体验，没有表情，没有思考，一个劲地磕头，说着“谢谢”。这叫“感情休克”，如果没有及时干预，后果很难预料，因为麻木只是对残酷现实的一种躲避，但最终要醒来，如果无法面对，人就会垮掉。
对整个社会来说，负面影响一是社会上有忧郁、自杀倾向心理疾病患者会增多，这对全民心理健康很不利。二是个体会产生孤立无助感，一直无法释放的压力会扭曲心理，促使犯罪，有的人会铤而走险，危及社会安定。
据我了解，目前世界上只有12个国家没有为心理援助立法，中国就是其中一个。在国外，交通事故之后是必须求助心理援助的。又比如，一名pol.ice执行任务中使用了G-U-N，回来后就必须心理干预。
在亲朋受到灾难创伤后，周围的人不妨采取一些必要措施来配合心理危机干预的治疗。
1. 无言的陪伴
在危机事件后，每一个当事人都有恐惧的心理，此时很多人以为需要说一些话来安慰他，其实这是极错误的做法，因为这时候你所说出的话，大部分是为了降低自己内心焦虑的话，对恐惧而言其实都是废话。真正有效的，是你的存在及陪伴。
2.无条件的倾听
让被干预者一吐为快，是心理干预一个看似简单、实则最为重要的步骤，让应急对象说出心里话，像倒垃圾一样把内心深处的负性感受、想法不加掩饰地表达出来，才能引导他们向积极的方面走。
3.无限的关怀
当事人在危机事件后往往特别渴望关怀和理解，有时一杯温水胜过千万言语，手中感觉热水的温暖及眼见你关怀的动作，这才是他们最需要的。
4.无条件的接纳
对于哭诉者，最错误的做法，是叫他们不要难过，不要哭泣，其实正确的处理方法是给他一张面纸，他会感觉被你接纳，终于有人可以让他大哭一场，心中的刺痛便得以疏解。此时还要告诉他，哭泣、悲伤、内疚等都是人在痛苦时的一种很自然的情感表现，不是软弱，这是正常的。
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