广州丧葬服务乱象不断 趁活人悲痛发死人财
搞信息“神通广大”做服务“不过尔尔”
殡仪馆：中介大多只能起陪同作用
一位业内人士向记者透露，中介公司在一次办丧过程中可以赚取到四到五千元的利润。“如果你仔细看看他们包的内容就会发现，必须提供的物品，比如棺、骨灰盅、寿衣，一定是最便宜的。
其他大量的都是纸钱、纸幡，甚至还有些封建迷信类的东西，这些低成本的，反而是卖得最贵的。再加上他们在办丧过程中，利用事主对程序不熟悉的空子，一再让事主加钱买这个买那个。他们的套餐听起来很便宜，四五千元的都有，但实际办下来基本都是过万元”。
殡仪馆一位业务员向记者讲述了她前几天亲眼目睹的事情：一户事主因为人不多，没有租用告别厅，只是简单和遗体告了个别，然后就送去火化、取骨灰，全套程序按照殡仪馆的标价估计也就两千元，但事后她询问事主才知道，服务公司居然收了1万多元的办丧费。
记者在采访中了解到，很多当事人选择服务公司协助办丧，多数是觉得方便，不需要自己去走程序。但是到底方便了多少呢？
记者从殡仪馆了解到，这些服务公司能完全替事主代办的几乎就是预定告别厅一项，剩下所有的手续都必须家属带着相关证件完成，服务公司只是起了陪同作用。实际上，殡仪馆对于办丧当事人该准备什么、该做什么、每一道程序都有明确的指引。“很多服务我们有明码标价，也会给事主一本介绍材料。就算第一次办丧，也不会搞不清楚。”殡仪馆还为办丧事主提供24小时开通的咨询电话。
不过，殡仪馆提供的介绍材料，经常会被服务公司直接收走。而让殡仪馆的工作人员不解的是，很多事主对这些服务公司非常信任，很多事主留给殡仪馆的电话竟然都是这些公司的。“他们还以为这些公司是我们殡仪馆的。那些公司也确实有些门路，能第一时间拿到事主的电话，通常有人在医院病逝，医院会先通知我们收遗体。而我们最先接到的报丧电话，经常是这些服务公司打来的，比医院还快。” |
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