“天价大虾”反映了旅游收入增长吧

　　据报道,这个国庆黄金周,有网友爆料在青岛点了一份38元的大虾,最后结账时成了“每只38元”,而在选择报警和投诉时,又遭遇了推诿、太极,于是“青岛大虾”和“宰客山东”出名了。最新消息称,青岛对“天价虾”事件相关部门人员作出处分决定,并且对涉事大排档进行吊销执照处理。

　　世上真没有后悔药可吃,这盘大虾的价格其实远远不止1500余元。其对旅游形象的影响,计量单位可能是亿甚至十亿。围绕这盘“天价大虾”,围绕挽回旅游形象,估计青岛有关方面还会有动作。而现在,很多人也把“天价大虾”,当成别人家的笑话,站在对岸听。适当娱乐,未尝不可。但很有必要思考,这件事真的与己无关,类似惨痛教训,真的与己绝缘吗?

　　青岛“天价大虾”事件,核心要素有两点。一是市场无序,而宰客只是其中一个代表。发生宰客事件的,难道只是青岛这盘大虾吗?打开旅游记事本,景区宰客根本就不是什么新闻,亦非青岛独有。在此之前,三亚、丽江、厦门等多地都曾被曝光过,既有“57元一盘的酸辣土豆丝”,也有“点五菜一汤被宰近万元”。即便这个国庆黄金周,也不排除还有类似事件,只是没有报道,没有传播,没有成为公共事件。除了宰客之外,其他市场无序问题,更是层出不穷,让人频频添堵。

　　二是监管无力。在旅游大发展的背景下,发生几起宰客事件并不是多大事,真正“摊上大事”的是有关部门的应对,能不能有问题解决问题。“天价大虾”事件发生后,游客选择了报警,当地派出所协调,让先把钱给人家;选择了投诉,当地物价局表示,“过完节才能解决”。正是有关部门的消极态度,点燃了民意,给了“段子手”机会,让这件事开始了病毒式传播。每次旅游事件发生后,总能听到“发现一起处理一起”,可最终结果表明,媒体报道了,成为公开事件了,于是“轰动一起处理一起”。这种“敷衍式扯皮”,难道是一地专利?

　　可以成为佐证的很多。据媒体报道,著名的豫园商城景区,一家打着加蟹鲜肉小笼、加蟹蟹黄灌汤包招牌的小吃店内,一份蟹粉汤包42元,竟然没有一点蟹味,店家回答,“要吃出得99元”,而且同样存在消费者投诉无门的现象。虾兵蟹将,都不省心。如果这一事件发生在“天价大虾”之前,再有各路“段子手”帮忙,又会有什么情况发生?

　　现在大家都在看别人家的笑话,可无情的市场现实告诉我们,“天价大虾”不只是别人家的笑话,在我们身边可能就有。“天价大虾”事件的发生,更应该警示我们努力维护市场秩序,努力维护旅游形象,避免别人家的笑话发生在自己身上。

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