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近日，湖北省潜江市经济开发区一村委会骨灰堂里的100多个骨灰盒神秘失踪，引发死者家属的群体诉讼。为维护社会稳定，潜江市人民法院泽口法庭采取“大调解”的方式成功调解了这一百余起寄存骨灰盒损毁群体性诉讼案件案。
2010年6月15日，潜江市经济开发区某村刘菊（化名）与亲属们一起到村委会骨灰堂为丈夫过周年祭日。让刘菊没想到的是，丈夫的骨灰盒竟然不翼而飞。更让人想不到的是，同时丢失骨灰盒的不只刘菊一家，还有100多家也是此种情况。
村委会干部告诉刘菊，这个骨灰盒被毁是精神病人闯入骨灰堂造成的。当时村委会干部向刘菊承诺，会迅速加强骨灰堂的维护和管理。然而事发后20余天，刘菊再次前往骨灰堂，发现村委会不仅未进行有效维护，且丈夫的遗像也丢失了。
事发后，100多户家属共同推选了5名代表与村委会协商赔偿事宜，但村委会以骨灰堂是未收取任何费用的义务保管为由，否认承担赔偿责任。
协商无果后，刘菊近日向泽口法庭起诉，要求村委会赔偿因骨灰盒及遗像丢失的财产损失和精神损失。其他受损家属也准备相继起诉。
泽口法庭法官认为，骨灰和遗像承载着亲人对逝者的精神寄托，刘小菊一案虽小，但社会影响大，处理不好，极有可能引发群体诉讼和集体上访。通过庭务会讨论，决定通过“大调解”的方式来处理此案。
为此，承办法官先后18次前往事发村进行调解。法官们的法律宣讲和劝说，使村委会的态度发生了变化同意承担赔偿责任。
最终，刘菊与村委会达成了由村委会补偿经济损失1000元的协议；同时，村委会表示将迅速通知其他受损家属按同一标准领取补偿款。
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