阳光殡葬专项整治启动 给群众一个良好祭扫环境

    清明是群众集中祭奠亡故亲人的高峰时段。民政部在9日召开电视电话会议，要求各地做好服务群众扫墓的工作。据我市殡葬部门统计，去年清明期间我市有379494人前往薛岭、天马山、龙寿山等墓园为亡故亲人扫墓。为更好地为群众提供良好的祭扫环境，维护清明期间的和谐稳定，市纠风办与市民政局共同启动“阳光殡葬”专项整治。

    专项整治期间，市行评代表、民政工作人员以及其他相关部门将对殡葬场所进行明察暗访，对群众反映强烈的殡仪店、“黑中介”以及少数社会闲杂人员巧立名目强行服务、强行收费的问题进行整治。与此同时，民政部门推出了一系列便民举措应对清明祭扫高峰。昨日上午，市纠风办与市民政局及该局社会福利和社会事务处、殡葬管理处、殡仪服务中心共同召开了协调会，检查清明期间的准备工作情况。

    优质服务 群众有良好祭扫环境

    距清明祭扫期还有十几天，民政部门已未雨绸缪制定了清明期间的工作方案和应急预案，十多条便民举措涵盖了群众祭扫出行、停车、防火等方方面面。

    首先是市民祭扫时出行的方便和安全。据统计，去年前往几个墓园祭扫的车辆达47561辆次。今年3月27日至4月6日是祭扫高峰期，民政部门仍将积极协调公安、交警、街道办、城管等相关部门共同维持秩序，在天马山墓园增设便民临时通道、实行人车分流。自驾车的市民今年也将得到不少便利，除天马山周边有交通示意牌和宣传广告牌指路外，墓园南侧将增设一个临时停车场以缓解停车难问题。

    这些措施还包括安全和环保问题，倡导群众文明祭扫。例如，在天马山墓园新建了5个纸钱焚烧炉。民政部门制订的便民措施为群众考虑得十分周全，并注意到微小的细节。例如，在祭扫场所免费提供雨伞，供市民祭扫时遮阳挡雨；设置便民服务点，配备医药箱和饮水机；天马山墓园新建两个一百多平方米的公厕并安装便民洗手池；斥资百余万对天马山、薛岭山墓园进行景观改造，使市民有个良好的祭祀环境……

    监管措施到位 实现阳光殡葬

    专项整治的目的是为了实行阳光殡葬，民政部门在清明期间加强对殡仪服务行业从业人员的监管、对从业人员进行廉政教育，重申向群众索取红包、香烟等物品的职工将给予严肃处理的纪律规定，并用以往群众投诉的案件为警示，开展教育。为保证“阳光殡葬”，民政部门还采取了一系列管理措施。

    这些措施主要有，所有在殡仪服务中心业务窗口办事的群众都会第一时间收到一次性告知材料，除详述服务中心的工作流程外，还提示该中心提供的各项殡仪服务均会开具相应的电子发票，如无开具相关发票，群众有权拒绝付款等。殡仪服务中心还强调各项殡仪服务、各工作环节都拒绝收受“红包”，如群众发现工作人员收受“红包”或是 “一条龙”（殡葬服务中介）假借中心或中心员工名义索要“红包”，应及时举报。