开展殡葬管理“优质服务月”活动

来源：东北网　发表人：　2023-03-13 浏览量：2470

　　东北网绥化3月12日讯 3月12日，记者从市民政部门获悉，为贯彻落实民政部关于在全国殡葬系统开展“优质服务月”活动的通知精神，加快殡葬改革创新步伐，提高殡葬管理和服务水平，市殡葬管理所结合今年确定开展的“优秀单位”和“优秀班组”评比活动，开展“优质服务月”评比活动。

　　这次评比活动从3月15日开始，为期1个月。活动将有效解决阻碍提高殡葬服务水平难点、焦点问题，努力创建诚信、阳光、便民、绿色、文明、和谐殡葬。

　　这次活动将全面分析殡葬服务现状，认真查找问题和不足，切实强化整改措施，以完善规章制度为基础，狠抓落实,坚持以制度管人，用制度管事，提升服务理念，明确岗位职责，强化责任追究，坚持事务公开，实行阳光服务。完善应急预案，做好清明群众祭扫服务接待工作，强化服务仪容，杜绝生、冷、硬、推等现象的发生。活动期间推行接待服务细心、引导服务贴心、管理服务用心、解决问题耐心、对待批评虚心“五心服务”，自觉担负改革责任，弘扬先进殡葬文化。