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今年28岁的陈媛媛（化名）的手指触碰到淋浴喷头开关的一刹那，生命也永远停格在了今年1月30日。
陈媛媛住在瓯海区新桥镇一小区里。不久前，她买了一个新的淋浴器喷头，并找了一位安装师傅安装。不料，安装师傅将固定淋浴器喷头的螺丝钉打入墙体时，碰到了墙内埋置的电线，加上之前并未给淋浴器埋置地线，从而发生了触电事故，导致陈媛媛不幸身亡。后经相关部门调查，这名师傅属于无证上岗。
叶友明说，安装电热水器时，首先要查看墙体是否符合安装承重要求；其次，查看电线是否符合热水器功率要求，供电电源必须具备可靠的地线；再次，定期检查机身电源线上的漏电保护开关，禁止使用带开关的插座。若漏电保护开关不能正常断开，应立即停止使用热水器，并立刻与专业维修人员联系解决。最后，在安装人员上门安装或维修电器时，住户应当要求对方出示有效的上岗证或技术证书，确保电器的正确安装。
而针对目前家电市场中仍存在一些安装服务人员无证上岗的情况，温州市家用电器协会秘书长董翻身表示，家电维修市场的确缺乏一个有效的监管机制，而无证安装无异于无证驾驶，后果不堪设想。“今年我们协会将重点完善家电维修市场的规范化，组织安装人员进行定期培训，也希望政府能对家电维修行业的现状引起足够重视。”董翻身说。
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