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针对网传十堰市儿童福利院“7名儿童被冻死”等情况，十堰市立即组成工作专班进行调查。昨天上午，十堰市政府新闻办公布了网帖中反映的“一女孩遭保育员阿姨毒打”、“为节约开支不供暖”、“7名儿童被冻死”、“收取物业费”等四个问题的调查及处理情况。
经查，网帖中反映脸上有伤痕的女孩名叫石齐星，患有先天性脑智障。2月20日下午，石齐星在活动室玩耍时，被坐在身旁患有自闭症的石毛豆伸手抓脸，因值班保育员汪秀英工作粗心，未能及时制止，导致石齐星脸部受伤，并非女童遭保育员阿姨毒打。
关于反映“为节约开支不供暖”的问题，十堰市儿童福利院使用集中供暖，2月23日天气晴朗，最高气温达17℃，当天白天没有供暖。
关于反映“冻死7名儿童”的问题。经查，7名儿童均为弃婴，出生时均患有严重的先天性疾病，其中重度先天性心脏病4人、先天性肛门闭锁1人、早产儿1人、脑瘫儿1人。7名弃婴被送到儿童福利院时，病情严重恶化，尽管先后进行了抢救、治疗，但未能挽救他们幼小的生命，分别于2012年10月到2013年元月期间先后死亡。儿童福利院对7名弃婴均建立了详细档案，病情特征、诊断治疗和死亡时间，均有据可查，网传“冻死儿童”情况不实。
十堰儿童福利院是2012年10月迁入现址，运营时间至今只有5个月。截至目前，管理物业的华通物业公司尚未向其收取物业管理费。
鉴于保育员汪秀英工作粗心，未能及时有效制止两儿童互殴，导致一名儿童受伤，决定将保育员汪秀英调离岗位，给予记过处分；儿童福利院在工作上存在管理不到位问题，该院院长朱付琴给予行政记大过处分，并予以停职。
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